2023年7月10日、YumisteelはISO 9001品質マネジメントシステム認証を取得したことを正式に発表しました。これは、同社が生産プロセス、製品品質、顧客サービスにおいて国際基準を完全に満たしていることを意味します。権威ある機関による厳格な監査を受けたこの認証は、原材料調達から完成品の納品までのサプライチェーン全体を網羅しており、Yumisteelの品質管理への取り組みを浮き彫りにしています。
☆ 顧客満足度と信頼を高める
ISO 9001 の顧客中心主義を実装すると、一貫した製品/サービス品質と効果的な苦情解決が保証され、顧客ロイヤルティとブランドの評判が大幅に向上します。
☆ 運用効率とコスト削減を促進
プロセスの合理化、無駄の削減、エラーの最小化により、運用コストが削減され、リソースの使用率が向上し、収益性が直接的に向上します。
☆ 市場ポジションとグローバルアクセスを強化
認証は、卓越性への取り組みを示すものであり、重要な競争上の優位性を提供し、新しい市場に参入して入札要件を満たすための国際的に認められたパスポートとして機能します。
☆ 社内管理と従業員のエンゲージメントを強化
ISO 9001 によって促進される明確な役割、定義された手順、継続的な改善により、ワークフローが改善され、リスクが軽減され、スタッフの士気と生産性が向上します。
ISO認証の取得は、企業の競争力を高めるだけでなく、お客様により信頼性の高い製品保証を提供することにもつながります。Yumisteelのゼネラルマネージャーであるベッキー氏は、「この成果はチームワークの賜物です。今後も管理システムの最適化を継続し、業界における高品質な発展を推進していきます」と述べています。この認証は、Yumisteelのグローバル市場への進出に向けた確固たる基盤を築くものです。